Widerrufsrecht
Sie profitieren von einer gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts Ihres Pakets. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Fehlers oder Widerrufs die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind. Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise an uns zurücksenden möchten, können Sie dies über Ihr Konto tun Kundenkonto oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter der Adresse: commande@leparfait.com und geben Sie als Betreff RÜCKGABE + Bestellnummer an. Bitte teilen Sie uns den Grund, den Spediteur, mit dem Sie Ihr Paket zurücksenden möchten, und das Datum der Rücksendung des Pakets mit. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung mit der darin enthaltenen Rechnung (ausdruckbar in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail) oder gegebenenfalls mit Ihrer Bestellnummer und Ihren Kontaktdaten auf einem Blatt im Paket an die folgende Adresse: Le Parfait- RÜCKGABESERVICE – 158 Chemin du Moulin Roul, 30920 CODOGNAN.
Sobald Ihre Anfrage von unserem Verbraucherservice bearbeitet wurde, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen wirksam. Im Falle einer Rücksendung läuft diese Frist ab dem Datum des Erhalts Ihres Pakets und der Überprüfung des neuen und unbeschädigten Zustands durch unsere Qualitätsabteilung.
Sie erhalten Ihre Rückerstattung über die Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlt haben, erhalten Sie die Rückerstattung direkt auf Ihr Bankkonto, wenn Sie per Paypal bezahlt haben, erhalten Sie die Rückerstattung auf Ihr Paypal-Konto.
Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen die Rückerstattung so schnell wie möglich zu ermöglichen, allerdings wird es etwa 14 Stunden dauern Arbeitstage.