Nein, die Gelenke und Kapseln sind nicht wiederverwendbar und müssen nach jedem Gebrauch geändert werden.

Ja, die Deckel sind wiederverwendbar, sofern Sie Ihre Gläser an einem trockenen Ort aufbewahren. Die Luftfeuchtigkeit könnte die Metallelemente rosten.

Für den Standardgebrauch sind unsere Gläser wiederverwendbar, sofern sie sie vor jedem Gebrauch gut mit heißem Seifenwasser waschen.

Auf unserer Website können Sie die Produkte durch Verwendung filtern, um sicherzustellen, dass die an Ihre Bedürfnisse angepassten Bereiche verwendet werden!

Nein für Bereiche Le Parfait Super (Gläser und Terrinen) und unsere Schwungflaschen aufgrund der Metallmontage. Ja für unsere Familia Wiss, Farb -Vis -Bereiche, unsere Marmeladen und Honigtöpfe sowie unsere Frischflaschen entfernen Sie die Abdeckung und/oder die Kapsel vorher.

Bereiche Le Parfait Super (Gläser und Terrinen) können im Ofen nicht sterilisiert werden, da die Gummi -Waschmaschinen keine trockene Hitze unterstützen. Für andere Produkte empfehlen wir eine maximale Temperatur von 200 ° C und einen Kaltofenabflug, um einen thermischen Schock zu vermeiden.

Ja, es ist möglich, Lebensmittel und Zubereitungen in Gläser und Terrinen aufzubewahren Le Parfait Super und Familia Wiss im Gefrierschrank. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Gläser nicht zu sehr füllen und keine heißen Vorbereitungen in Ihre Gläser setzen, um einen thermischen Schock zu vermeiden. Trotzdem sollten Springer, Honigtöpfe und Frischflaschen in keinem Fall in den Gefrierschrank gestellt werden. Dies könnte die Abdeckung der Abdeckung beschädigen, wodurch das Produkt unbrauchbar wird.

Ja, Glasgläser sind recycelbar. Familia Wiss Capsules müssen als Metall und wie andere Metalldosen verwaltet werden. Unsere Unterlegscheiben bestehen aus 100% natürlichen biologisch abbaubaren Gummi, es gibt jedoch noch keinen Recyclingsektor für Gummi in Frankreich. Dies ist eine Frage, in der wir mit Regierungsbehörden zusammenarbeiten.

Ja, wir können unsere Gläser komplett in den Geschirrspüler legen. Die Metallverstärkung sollte jedoch vorher, die Verbindung, die Deckel und Kapseln entfernt werden. Letztere sind von Hand mit heißem Seifenwasser waschbar.

Die Gläser, die wir verkaufen, werden nicht mit einer Garantie angeboten. Andererseits folgt ihre Herstellung sehr strenger Spezifikationen für die Sorge um die Zufriedenheit unserer Kunden.

Vor jedem Gebrauch müssen Sie Ihre Gläser sorgfältig inspizieren. Jeglicher Chip oder Auswirkungen auf das Glas ist ein Zeichen dafür, dass es erforderlich ist, es zu ändern. Beachten Sie, dass Rost auf den Verstärkungen kein Problem darstellt, solange die Metallteile die Nahrung nicht beeinträchtigen.

Der Gummi -Grad ist im Laufe der Zeit auf natürliche Weise Grad, was bedeutet, dass der Geruch insbesondere gemäß den Speicherbedingungen wie seiner Lagerzeit oder Wärme zunehmen kann. Um diesen natürlichen Prozess einzuschränken, wenn Sie sie für lange Zeit behalten, ist es daher ratsam, diese Taschen in einem luftigen, trockenen und geschützten Ort des Wärmelichts wie ein Keller offen zu halten, wenn Sie sie haben.

Die Produkte aus dem Vorrat sind auf der Produktseite deutlich angegeben. Sie erhalten eine Schätzung der Lieferzeit bei der Bestellung.

Sie können direkt über unsere E-Commerce-Website bestellen. Wir akzeptieren keine Bestellungen per E -Mail oder Telefon. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich nicht an unseren Kundenservice, der Sie Schritt für Schritt leitet.

Wir akzeptieren nur Zahlungen über Kreditkarte oder PayPal direkt auf unserer E-Commerce-Website. Wir akzeptieren keine Zahlungen per Scheck oder Übertragung.

Sie können Ihre Bestellung direkt aus Ihrem Kundenkonto oder über den per E -Mail empfangenen Tracking -Link befolgen.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte sofort telefonisch an unseren Verbraucherservice unter: +33805360001. Wenn Ihre Bestellung nicht bearbeitet wurde, werden wir sie stornieren. Wenn es jedoch bereits versendet wurde, haben Sie 14 Tage nach dem Erhaltsdatum, um es an uns zurückzugeben.

Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten, wenden Sie sich bitte sofort telefonisch an unseren Verbraucherservice unter: +33805360001. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können Sie einen Artikel hinzufügen oder entfernen. Sie erhalten daher eine neue Rechnung und einen Zahlungsverbindungslink im Falle einer Addition. Wir können eine Lieferadresse ändern, wenn das Transportetikett noch nicht erstellt wurde.

Wenn Sie Ihre Zahlungsbestellung bezahlen, können Sie einen Werbecode hinzufügen.

Bestellungen werden innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Bestätigung Ihrer Bestellung auf der Website versendet.

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Adresse erkennen, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Verbraucherdienst, damit er die Adresse ändern kann. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits vorbereitet ist, können wir sie nicht mehr ändern.

Sie können zwischen Home Mail und Relay Point oder Home Ups wählen.

Bisher die Firma Le Parfait Buchen Sie nur auf dem Festland Frankreich, Korsika und Monaco.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3-4 Tage. Die Fristen werden in Arbeitstagen zum Ausdruck gebracht, dh von Montag bis Samstag inklusive, mit Ausnahme von Feiertagen und werden als Hinweis angegeben. Im Falle eines Problems mit dem Fluggesellschaft, der zur Verzögerung Ihres Pakets führt, ist das Unternehmen Le Parfait kann in keinem Fall verantwortlich sein.

Nachdem Sie die Folge Ihres Pakets per E -Mail konsultiert haben, zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren oder direkt an den address -command@leparkfafa.com zu schreiben.

Wenn ein Produkt fehlt, laden wir Sie ein, sich an unseren Verbraucherdienst zu wenden, indem Sie Ihre Bestellnummer sowie die fehlenden Produkte angeben, dann werden wir mit der Rückgabe der Produkte oder der Rückerstattung fortfahren.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung Bruch sehen und die Möglichkeit haben, laden wir Sie ein, das Paket abzulehnen. Wenn Sie den Bruch beim Öffnen des Pakets bemerken, schreiben Sie bitte an unseren Verbraucherdienst, indem Sie Ihre Bestellnummer angeben und Fotos der betreffenden Produkte anschließen.

Sie profitieren von einer rechtlichen Auszahlungsfrist von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihres Pakets.  Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Fehlers oder eines Fehlers die Rücksendungskosten in der Verantwortung des Kunden liegen. Wenn Sie uns alle oder einen Teil Ihrer Bestellung an uns zurückgeben möchten, müssen Sie uns per E -Mail unter der Adresse kontaktieren: command@leparrfafa.com, indem Sie als Rückgabeobjekt + Bestellnummer idiizieren. Bitte teilen Sie uns den Grund mit, den Spediteur, mit dem Sie Ihr Paket zurückgeben und auch das Referenzdatum des Pakets angeben möchten. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung mit der Rechnung (druckbar aus der Validierungs -E -Mail Ihrer Bestellung) oder mit Ihrer Bestellnummer sowie Ihren Cordonées auf einem Blatt, das in der Paket in der folgenden Adresse platziert ist: Le Parfait- Rückkehrservice - 158 Chemin du Moulin Roul, 30920 Codognan

Sie haben einen Zeitraum von 14 Arbeitstagen aus dem Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihre Einkäufe zurückzugeben und die Rückerstattung zu erhalten. Nach diesem Zeitraum wird keine Rückkehr akzeptiert. Um die anderen gültigen Bedingungen zu finden, um eine Rückgabe oder einen Austausch zu fordern, laden wir Sie ein, unsere allgemeinen Umsatzbedingungen zu konsultieren. Die Artikel müssen in der ursprünglichen Verpackung in einen neuen und nicht verwendeten Zustand zurückgegeben werden. Die auf der Website gekauften Produkte können nicht an einen unserer Wiederverkäufer zurückgegeben werden. Kunden können keine personalisierten Produkte zurückziehen oder austauschen.

Um die Rückerstattung Ihrer Bestellung zu erhalten, müssen Sie über unser Kontaktformular oder an die Adresse in Kontakt mit unserem Verbraucherdienst in Kontakt kommen: command@leparrfafa.com, um den Grund für Ihre Anfrage zu erläutern. Im Falle einer Rückgabe wird die Erstattung nur in einem neuen Zustand und nicht beschädigt

Sobald Ihre Anfrage von unserem Verbraucherservice bearbeitet wurde, wird Ihre Erstattung innerhalb von 30 Tagen wirksam. Bei einer Rückgabe läuft dieser Zeitraum ab dem Datum des Erhalts Ihres Pakets und der Validierung seines neuen und nicht beschädigten Zustands durch unseren Qualitätsdienst.

Sie erhalten Ihre Rückerstattung über die Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben. Wenn Sie per Bankkarte bezahlt haben, erhalten Sie die Rückerstattung direkt auf Ihrem Bankkonto. Wenn Sie über PayPal bezahlt haben, erhalten Sie die Rückerstattung auf Ihrem PayPal -Konto.

Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um Sie so schnell wie möglich zu erstatten. Es ist jedoch notwendig, eine Zeit von rund 10 zu haben/30Arbeitstage.

Nein, Sie müssen kein Kundenkonto erstellen, um Ihre Bestellung aufzugeben. Wir empfehlen Ihnen immer noch, dies zu tun, um von einem optimierten Einkaufserlebnis zu profitieren.

Durch das Erstellen eines Kundenkontos können Sie auf alle von uns eingerichteten Funktionen zugreifen, um Ihr Einkaufserlebnis zu erleichtern. Sie können zu Besonderem:

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