CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA  

In vigore dal 10 aprile 2026

 

Titolo I - CLIENTI INDIVIDUALI (B2C)

 

ARTICOLO 1 – AMBITO DI APPLICAZIONE 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (le cosiddette “CGV”) si applicano, senza alcuna restrizione o riserva, a tutte le vendite concluse dal Venditore ad acquirenti non professionisti (“Le

Clienti o il Cliente"), che desiderano acquistare i prodotti offerti in vendita ("I Prodotti") dal Venditore sul sito www.leparfait.com I Prodotti offerti in vendita sul Sito sono i seguenti: 

Decorazioni in plastica per tappi e capsule di chiusura. 

Utensili e recipienti per la casa o la cucina non elettrici (né in metalli preziosi né placcati), coperchi per pentole, imbuti, autoclavi e pentole a pressione non elettrici, pentole; vetro grezzo o semilavorato (escluso quello da costruzione); vetreria, orci, porcellana, terracotta e maiolica. Serrature e ferramenta in metallo. 

Tappi di chiusura metallici Apparecchi di cottura e di refrigerazione; sterilizzatori, pentole in autoclave, pentole a pressione. Macchine per sottovuoto e relativi accessori. Prodotti di stampa; libri, riviste, guide. 

Guarnizioni in gomma per barattoli. 

Accessori tessili o per il tempo libero; 

Le principali caratteristiche dei Prodotti ed in particolare le specifiche, le illustrazioni e le indicazioni di dimensioni o portata dei Prodotti, sono presentate sul sito www.leparfait.com che il cliente è tenuto a leggere prima di effettuare l'ordine, le foto non hanno valore contrattuale ed i prodotti potrebbero presentare leggere variazioni. 

La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente. 

Le offerte di prodotti rientrano nei limiti delle scorte disponibili, come specificato al momento dell'ordine. 

Le presenti Condizioni Generali sono accessibili in qualsiasi momento sul sito www.leparfait.com e prevarrà su qualsiasi altro documento. Il Cliente dichiara di aver letto le presenti Condizioni Generali e di averle accettate selezionando la casella prevista a tale scopo prima di eseguire la procedura di ordine online sul sito. www.leparfait.com. 

Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente. I dettagli di contatto del Venditore sono i seguenti: 

Berlin Packaging Francia, SAS 

Capitale sociale 68.500.000 euro 

Iscritta al RCS di NICE con il numero 529681520 

470 Promenade des Anglais 06200 NIZZA 

E-mail: contact@leparfait.com 

Telefono: 08 05 36 00 01 

Partita IVA intracomunitaria FR785296520 

ARTICOLO 2 – PREZZO E PROMOZIONE 

I Prodotti sono forniti ai prezzi correnti indicati sul sito www.leparfait.com, al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore. 

I prezzi sono espressi in Euro, IVA esclusa e IVA inclusa. 

I prezzi tengono conto delle eventuali riduzioni eventualmente concesse dal Venditore sul sito www.leparfait.com  

Questi prezzi sono fissi e non possono essere modificati durante il loro periodo di validità ma il Venditore si riserva il diritto, al di fuori del periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento. 

I prezzi non comprendono le spese di lavorazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono fatturate a parte, alle condizioni indicate sul sito e calcolate prima dell'effettuazione dell'ordine. 

Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprese tali spese. 

La fattura viene emessa dal Venditore e consegnata al Cliente al momento della consegna dei Prodotti ordinati e viene inviata via e-mail o disponibile sul proprio account cliente. 

La CONSEGNA offerta ai punti di ritrasmissione in Francia a partire da 59 € di acquisto è valida per qualsiasi ordine inferiore o uguale a 20 KG. Per qualsiasi ordine superiore a 20 KG il cliente non potrà beneficiare di questa gratuità e dovrà pagare le spese di consegna. 

 

ARTICOLO 3 – ORDINI 

Spetta al Cliente selezionare sul sito www.leparfait.com i Prodotti che desidera ordinare, secondo i seguenti termini: 

Il Cliente sceglie un prodotto che inserisce nel carrello, un prodotto che può eliminare o modificare prima di convalidare il suo ordine e accettare le presenti condizioni generali di vendita. Successivamente inserirà i suoi dati di contatto o accederà al suo account e sceglierà il metodo di consegna. Dopo la convalida delle informazioni, l'ordine sarà considerato fermo e definitivo e richiederà di essere onorato. 

Le offerte sui prodotti sono valide finché visibili sul sito, fino ad esaurimento scorte. Il fotografie e grafica presentato sul sito sono no contrattuale e non farlo lo saprebbe coinvolgere il responsabilità di Venditore. 

La vendita sarà considerata valida solo dopo il pagamento integrale del prezzo. È responsabilità del Cliente verificare la correttezza dell'ordine e segnalare immediatamente eventuali errori. 

Qualsiasi ordine effettuato sul sito www.leparfait.com costituisce la conclusione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore. 

Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale esiste una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. Il Cliente potrà seguire lo stato di avanzamento del suo ordine sul sito. Qualsiasi annullamento dell'ordine da parte del Cliente dopo la sua accettazione da parte del Venditore sarà possibile solo entro 1 giorno al massimo dall'accettazione dell'ordine da parte del Venditore e fino a quando la consegna non è avvenuta (indipendentemente dalle disposizioni relative all'applicazione o meno del diritto di recesso legale). 

Il peso di un ordine non può superare i 25 KG di merce, salvo vincolo di accettazione dei nostri corrieri. Il tuo ordine verrà quindi rifiutato dai nostri servizi e verrai contattato per effettuare nuovamente un ordine che saremo in grado di consegnarti.  

In caso di ritardo nella ricezione del pacco da parte del Cliente con conseguente restituzione del pacco al mittente, il cliente dovrà pagare nuovamente le spese di consegna se desidera che il pacco venga restituito dal Venditore. 

 

ARTICOLO 4 - TERMINI DI PAGAMENTO 

Il prezzo viene pagato tramite metodo di pagamento sicuro, utilizzando la seguente modalità: pagamento con carta di credito 

In determinate circostanze e dopo l'accettazione da parte dei nostri servizi, può essere offerto il pagamento tramite bonifico bancario, l'ordine verrà convalidato solo dopo la ricezione del pagamento.

Il prezzo è pagabile in contanti dal Cliente, per intero il giorno in cui viene effettuato l'ordine. 

I dati di pagamento vengono scambiati in modalità crittografata utilizzando il protocollo definito dal fornitore di pagamenti approvato coinvolto nelle transazioni bancarie effettuate sul sito. www.leparfait.com. 

I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo l'effettivo incasso da parte del Venditore delle somme dovute. 

Il Venditore non sarà tenuto a consegnare i Prodotti ordinati dal Cliente se il Cliente non paga integralmente il prezzo alle condizioni sopra indicate. 

ARTICOLO 5 - CONSEGNE 

I Prodotti ordinati dal Cliente verranno consegnati nella Francia metropolitana o nelle seguenti zone 

-  MONACO 

-  BELGIO 

-  ITALIA 

-  GERMANIA  

-  SPAGNA 

-  PAESI BASSI  

-  LUSSEMBURGO 

-  SVIZZERA dopo aver contattato il servizio clienti e previa convalida. Lo sdoganamento rimane a carico del cliente. 

-  PORTOGALLO      

-  GRECIA

-  CROAZIA     

-  IRLANDA  dopo aver contattato il servizio clienti e previa convalida. Lo sdoganamento rimane a carico del cliente.

-  Regno Unito dopo aver contattato il servizio clienti e previa convalida. Lo sdoganamento rimane a carico del cliente.

-  SLOVENIA

Altri paesi dell’UE potrebbero aggiungersi.

Le consegne avvengono entro 15 giorni lavorativi all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine sul sito, per ordini consegnati nella Francia continentale, per l'estero i termini possono essere prorogati a 30 giorni lavorativi.

La consegna consiste nel trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto. Salvo casi particolari o indisponibilità di uno o più Prodotti, i Prodotti ordinati verranno consegnati in un'unica soluzione. 

Il Venditore si impegna a fare del proprio meglio per consegnare i prodotti ordinati dal Cliente entro i termini sopra specificati. 

Se i Prodotti ordinati non sono stati consegnati entro 5 giorni dalla data di consegna indicativa, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore o dall'azione del Cliente, la vendita potrà essere rescissa su richiesta scritta del Cliente alle condizioni previste dagli articoli L 216-2, L 216-3 e L241-4 del Codice del Consumo. Le somme versate dal Cliente gli saranno quindi restituite al più tardi entro quattordici giorni successivi alla data di risoluzione del contratto, esclusa qualsiasi compensazione o ritenuta. 

Le consegne sono assicurate da un corriere indipendente, all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine e al quale il corriere può facilmente accedere. 

Quando il Cliente è tenuto ad utilizzare un vettore da lui scelto, la consegna si considera effettuata al momento della consegna dei Prodotti ordinati dal Venditore al vettore che li ha accettati senza riserve. Il Cliente riconosce pertanto che spetta al vettore effettuare la consegna e non ha alcuna garanzia nei confronti del Venditore in caso di mancata consegna della merce trasportata. 

In caso di specifica richiesta del Cliente relativa alle condizioni di imballaggio o di trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettata per iscritto dal Venditore, i relativi costi saranno oggetto di ulteriore specifica fatturazione, sulla base di un preventivo preventivamente accettato per iscritto dal Cliente. 

Il Cliente è invitato a verificare l'apparente conformità del Prodotto consegnato all'ordine nonché il suo stato esteriore e a segnalare qualsiasi reclamo relativo ad un difetto apparente del Prodotto, facilmente rilevabile al momento del ricevimento o del disimballaggio, entro quattordici (14) giorni dal ricevimento con ogni utile prova giustificativa, in particolare fotografie, riferimento dell'ordine e descrizione del difetto apparente. 

La rapida segnalazione di anomalie di consegna e difetti apparenti da parte del Cliente facilita la sostituzione dei Prodotti e la disponibilità in magazzino delle referenze ordinate

I reclami vengono inviati al Venditore tramite posta al seguente indirizzo: 

BERLINO PACKAGING FRANCIA - Servizi ai consumatori Le Parfait - 470 Promenade des Anglais - 06200 NICE o via e-mail: commande@leparfait.com. 

ARTICOLO 6 - TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETÀ 

Il trasferimento di proprietà dei Prodotti dal Venditore al Cliente sarà effettuato solo dopo il pagamento integrale del prezzo da parte di quest'ultimo, indipendentemente dalla data di consegna dei Prodotti stessi. 

Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento ad essi relativi sarà effettuato soltanto nel momento in cui il Cliente prenderà possesso fisico dei Prodotti. I Prodotti viaggiano quindi a rischio e pericolo del Venditore salvo quando il Cliente abbia scelto egli stesso il vettore. Pertanto i rischi si trasferiscono nel momento in cui la merce viene consegnata al vettore. 

ARTICOLO 10 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE  

Il contenuto del sito www.leparfait.com è il proprietà di Venditore e di suo partner e è protetto dal leggi francese e internazionale relativo al proprietà intellettuale.  

Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è rigorosamente proibito e è probabilmente costituire un crimine di contraffatto.  

ARTICOLO 11 - LEGGE APPLICABILE - LINGUA  

Il presente Termini e Condizioni Generali e l operazioni chi dentro sorgere sono gestione e presentato secondo la legge francese. 

Il presente Termini e Condizioni Generali sono scritto dentro Lingua francese. Nel caso dove loro sarebbe tradotto dentro un o diversi lingue straniero, solo il testo francese farebbe fede dentro caso di controversia.  

ARTICOLO 12 – CONTROVERSIE  

Per tutti denuncia grazie per contatto servizio clienti presso l'indirizzo postale o e-mail da Venditore indicato a l'OGGETTO 1 di presente Termini e condizioni. 

Il cliente è informato che lui può dentro qualsiasi circostanza ricorrere a un mediazione convenzionale, vicino istanze di mediazione settoriale esistente o in qualsiasi modalità alternativa di regolamento di controversie (conciliazione, a cura di esempio) dentro caso di protesta. 

Il cliente è anche informato che lui può, anche ricorrere al piattaforma di Regolamenti dentro Linea di Controversia (RLL) : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show  

Tutto controversie a cui il operazioni comprare e vendere concluso dentro applicazione di presente Condizioni Generali e chi non lo avrei fatto no fatto l'oggetto di a regolamento amichevole tra il venditore o di mediazione, sarà presentato a tribunali competente alle condizioni legali comune.  

Dentro caso di controversia tra il professionale e il consumatore, quelli-questo si impegnerà di trovare un soluzione amichevole. 

A difetto va bene amichevole, il consumatore al possibilità di afferrare gratuitamente il mediatore del consumo di cui alleviare il professionale, vale a dire l'Associazione di Mediatori Europei (AME CONSO), in a scadenza da un anno a contare del denuncia scritto affrontato a professionale. 

  

Il rinvio di mediatore del consumo deve effettuare : 

  

-              neanche dentro completando il forma pianificato a questo effetto sul sito web di l'anima CONSUMO: www.mediazioneconso-ame.com ; 

-              neanche di posta affrontato a l'anima CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIGI. » 

 ARTICOLO 13 – PROGRAMMA FEDELTÀ – LE PARFAIT  

Il programma fedeltà Le Parfait (di seguito “il Programma”) è offerto da Berlin Packaging | Le Parfait. L'adesione e l'utilizzo del Programma implicano la piena accettazione delle presenti condizioni.

13.1. ADESIONE AL PROGRAMMA

La registrazione è automatica al momento della creazione di un account cliente sul sito o sull'applicazione mobile. Le Parfait. Non è richiesta alcuna quota di registrazione.

13.2. CUMULO PUNTI

 
I punti fedeltà vengono assegnati come segue:
- 1 € speso = 1 punto
- Altre azioni che generano punti (elenco non esaustivo):
- Iscriviti all'account Instagram
- Completa il tuo profilo cliente
- Iscriviti alla newsletter
- Scarica o utilizza l'app
- Valuta l'applicazione o lascia una recensione (ad esempio Trustpilot, Recensione verificata)
- Qualsiasi altra azione promozionale definita dalla Società
La scala è soggetta a modifiche senza preavviso. I punti hanno validità 12 mesi. Qualsiasi sospetto di frode può comportare la cancellazione dei punti e la sospensione dell'account.

13.3. USO DEI PUNTI

I punti possono essere scambiati solo tramite il sito o l'applicazione mobile, a fronte di:
- Buoni sconto o codici promozionali
- Prodotti esclusivi (fino ad esaurimento scorte)
I punti non sono né trasferibili né convertibili in denaro. I buoni sconto possono essere soggetti ad un importo minimo di acquisto e non sono necessariamente cumulabili.

13.4. LIMITAZIONI E RESTRIZIONI

Il Programma si applica solo agli acquisti online sul sito o sull'applicazione mobile di Le Parfait. Non copre negozi fisici o siti partner. I punti sono personali e non trasferibili.

13.5. SPONSORIZZAZIONE

La sponsorizzazione ti consente di guadagnare punti dopo la convalida dell'ordine del figlioccio. Qualsiasi tentativo di frode (auto-sponsorizzazione, account falsi) comporta la cancellazione delle vincite e la sospensione del conto. Le condizioni possono essere modificate da Le Parfait.

13.6. MODIFICA DEL PROGRAMMA

 
Le Parfait si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare il Programma in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche entrano in vigore non appena vengono pubblicate sul sito o sull'applicazione.

13.7. DATI PERSONALI

I dati raccolti nell'ambito del Programma vengono elaborati in conformità con l'Informativa sulla privacy della Società, che è conforme al GDPR.

13.8. RESPONSABILITÀ

La Società non potrà essere ritenuta responsabile in caso di malfunzionamento, frode o interruzione temporanea del Programma.

13.9. ACCETTAZIONE

 
L'adesione al Programma implica l'accettazione di tali disposizioni. Per qualsiasi domanda, contattare: contact@leparfait.com

 

ALLEGATO I  

Modulo di retrazione  

Data ______________________ 

Il presente forma deve essere completato e restituito solo se il Cliente desiderio se ritrarre dell'ordine effettuato www.leparfait.com tranne esclusioni o limiti a esercizio del diritto a retrazione successivo le Condizioni Generale Vendite applicabile.  

A attenzione di Servizio consumatore LE PARFAIT  

470 Passeggiata di Inglese 06200 NIZZA 

Io avvisare di il presenta il retrazione di contratto portando sulla proprietà sottostantedi seguito:  

- Ordine di (indicare la data) 

- Numero dell'ordinanza:.................................................. 

- Nome di Cliente: ...........................................................................  

- Indirizzo di Cliente: .......................................................................  

   

Firma del Cliente (solo dentro caso notifica di presente forma su carta) 

 

Titolo II - Clienti Professionali (B2B)

Puoi trovare le nostre condizioni generali di vendita destinate ai professionisti qui.